מדיניות האתר

מונחים

  • האתר - mia-my.com.

  • האתר שייך לקרינה נרודצקי 303846182 (עוסק מורשה).

  • בית העסק – קרינה נרודצקי.

  • מוצרים – הפריטים השונים המוצעים למכירה באתר.

  • לקוחה – מי שנרשמה או משתמשת בשירותי הרכישה של האתר.

כללי

  • הפניה באתר ובתקנון בלשון נקבה אך מכוונת גם למין זכר.

  • Mia My הינו אתר אינטרנטי המוכר את מוצריו דרך האינטרנט

  • ניתן לבצע עסקה גם דרך חברת פייפאל. המכירה מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי.

  • שימוש באתר ורכישת מוצר מהאתר מהווה הסכמת הלקוחה לתנאי תקנון זה.

  • קרינה נרודצקי  שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם עפ”י שיקול דעתה המלא, וללא כל צורך בהתראה מוקדמת.

  • יתכנו אי-דיוקים במלאי המוצג או בתיאור/צבע המוצרים המוצעים לרכישה באתר. במידה וקרינה נרודצקי לא תוכל לספק את המוצר הנרכש, ניצור עמך קשר בהקדם וכרטיסך יזוכה.

  • המחירים באתר כוללים דמי משלוח.

  • הנהלת האתר רשאית להכריז על מבצעים והנחות, ורשאית לבטל אותם ללא כל הודעה מוקדמת.

  • הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר.

זמן אספקת מוצרים

  • דואר שליחים מקומי – עד 7 ימי עסקים, מלבד מושבים, קיבוצים וישובים דרומית לבאר שבע שזמן המשלוח יכול להתארך ל-10 ימי עסקים.

  • דואר חו״ל - עד 5 שבועות. יתכנו הבדלים ושינויים בין הארצות.

  • יובהר כי במידה וזמן השילוח יתארך בשל אילוצי חברת השליחים, לא תהיה כל טענה כלפי קרינה נרודצקי.

רכישה והזמנה באתר

  • ​בכדי לבצע רכישה באתר, אין הלקוחה נדרשת להירשם. מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה.

  • הנהלת האתר לא תעשה שימוש בפרטי הלקוחה ולא תעבירם לצד שלישי, אלא אם תחויב בחוק.

  • במידה ונמסרו פרטים שגויים ע”י הלקוחה במועד ביצוע ההזמנה (כגון כתובת מגורים או שם), קרינה נרודצקי לא תוכל להבטיח הגעת המוצרים ליעדם.

  • בסיום ביצוע הרכישה ישלח מייל אישור הזמנה ללקוחה ובעת איסוף ההזמנה תשלח ללקוחה הודעה עם מספר משלוח.

  • במידה ופרטי כרטיס האשראי שהוזנו שגויים או לוקים בחסר ו/או במידה וקיים חוסר במלאי החברה למוצר מסוים, ייצור נציג האתר קשר עם הלקוחה ע”מ לשנות/לזכות את ההזמנה.

  • הפרטים כפי שהוזנו בטופס ההזמנה וכן רישום העסקה במחשבי הנהלת האתר יהוו ראייה לנכונות הפעולות.

  • במידה והלקוחה תבחר לשלם באמצעות פייפאל, היא תתבקש להזין את פרטי חשבונה הקיים או לפתוח חשבון חדש. אישור התשלום מועבר מפייפאל להנהלת האתר. השימוש וקבלת האישור כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של פייפאל בלבד.

ביטול הזמנה אתר

  • לקוח רשאי לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות “חוק הגנת הצרכן” התשמ”א 1981.

  • הלקוחה רשאית לבטל את הרכישה לכל היתר עד 2 ימים ממועד הקבלת המוצר.

  • בכדי לקבל החזר כספי יש להודיע לקרינה נרודצקי באמצעות דואר אלקטרוני על סיבת ההחזר ולשלוח את המוצרים לכתובת בית העסק המופיעה על אריזת המשלוח. ההחזר יינתן רק כאשר המוצרים יגיעו למשרדי בית העסק.

  • החזר כספי יינתן בתנאי שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית, בלא שעבר שימוש, שאין בו פגם ו/או נזק. קרינה נרודצקי תהיה בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין זה ינתן לידי.

  • כך או אחרת, נציג שירות יצור קשר עם הלקוחה עם הגעת המוצר לבית העסק בכדי לבצע את ההחזר.

  • בית העסק יזכה את הלקוחה באמצעות כרטיס האשראי שפרטיו הוצגו בעת ביצוע הרכישה בלבד. הכל בכפוף ללוחות הזמנים של חברות האשראי.

  • לא ניתן לזכות כרטיסי “דיירקט” או כרטיסי אשראי נטענים אשר הונפקו בדואר ישראל –  במקרים כאילו יינתן זיכוי לרכישה באתר בלבד.

שמירת סודיות

  • האתר מגובה במתקני אבטחה שמורים ביותר על מנת להגן ככל האפשר על סודיות המידע ופרטיות לקוחותיו.

  • בכדי להגן על הפרטיות, האתר אינו שומר את פרטי כרטיסי האשראי, כך שבמידה ויהיה צורך בהחזר כספי, תתבקש הלקוחה לספק שוב את פרטי כרטיס האשראי.

  • חברות הסליקה המספקות שירותי סליקה באתר הינן חברת ״לאומי מקס״. במעמד ההזמנה, קרי הזנת פרטי כרטיס האשראי, מופעלים אמצעי אבטחה מגוונים, הפועלים על בסיס טכנולוגיות זיהוי, אימות, קידוד והצפנה מהמתקדמות בעולם.

קבצי Cookie

  • קובצי ה-Cookie וטכנולוגיות דומות נוספות הם חלק חיוני מאופן פעולתה של הפלטפורמה שלנו. המטרה העיקרית של קובצי ה-Cookie שלנו היא להפוך את חוויית הגלישה שלכם לנוחה ויעילה יותר וכדי שנוכל לשפר את השירותים שלנו ואת הפלטפורמה עצמה. כמו כן, אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי להראות לכם פרסום שמעניין אותכם כאשר אתם מבקרים באתרי אינטרנט ואפליקציות של צד שלישי. כאן תוכלו להשיג את כל המידע אודות ה-Cookies בהם אנו משתמשים ותוכלו להפעילם ו/או להשביתם בהתאם להעדפותיכם, למעט אותם Cookies הנחוצים בהחלט להפעלת הפלטפורמה. זכרו כי חסימת קובצי Cookie מסוימים עשויה להשפיע על חווייתכם בפלטפורמה ועל פעולתה.